2013年以来，我办始终将规范行政行为，提高为用水单位服务质量作为抓手，不断在建章立制、规范行政行为、加强督办监督上下功夫，促进水法律法规及办各项规章制度得到较好贯彻落实，进一步提高全办职工学法用法的自觉性，提高全办人员依法办事，文明执法的能力。其主要做法是：
一是进一步修改规章制度。我办根据近年来水资源管理实践过程中特点，针对新形势下水资源管理出现的新问题、新任务，依据《郑州市水资源管理条例》和《郑州市节约用水条例》的规定，进一步修订以下四个方面的工作制度：《地下水管理工作制度》；《计划用水管理工作制度》；《规费征收管理工作制度》；《计划用水考核及规费征收工作督办制度》等制度，有效促进了水资源管理依法行政工作的深入开展。
二是加强学习教育。在增强依法行政意识上下功夫。2013年3月11日，我办各科室对新制订的工作制度进行了逐条学习理解，以便大家在以后工作过程中更好地掌握与运用，有效增强了全办人员的依法行政意识。
三是强化监督措施，在规范行政执法上下功夫。按照制度规定，全办人员按照分工负责的事务必须在规定时间段内完成好自己的工作，监察科将对工作完成情况每月进行通报，如果出现未能按时完成工作的情况，视情况将给予通报批评。
